Mobile / লাইভ
Buji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়াই ভালো।
Buji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে। আপনি যে অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হবে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত তথ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে — তবে প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে bKash-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জমা ও উত্তোলনের সুবিধা সক্রিয় হয়।
Nagad ওয়ালেট ব্যবহার করে লেনদেন করতে হলে আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত থাকতে হবে। Nagad-এর শর্তাবলীও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
Rocket-এর মাধ্যমে জমা দিতে বা উত্তোলন করতে হলে আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত থাকা জরুরি। সংশ্লিষ্ট চার্জ বা সীমা Rocket-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
বাংলাদেশে অনলাইন লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য। কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আপনার নিজস্ব আইনি পরামর্শদাতার সঙ্গে কথা বলুন।
Buji-র শর্তাবলী সরাসরি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করুন বা অন্য কোনো অঞ্চল থেকে — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে। যদি আপনার অঞ্চলের আইনের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, সেক্ষেত্রে স্থানীয় আইনই অগ্রাধিকার পাবে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলো আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে এবং একই সাথে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা, যেমন মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাগুলো, তাদের নিজেদের আলাদা শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয় — সেগুলো Buji-র নীতির অংশ নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের শর্তগুলো সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, সেগুলো সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ আমাদের পেমেন্ট নীতি মেনে চলে। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে দেখা যাবে। লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা পাওয়া যায়।
আমাদের সাইটে প্রকাশিত গেম, স্পোর্টসবুক এবং তথ্যশনাল কন্টেন্ট এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। JDB, PG Soft ও Habanero-র স্টুডিওর কনটেন্ট শুধুমাত্র গেম সরবরাহের জন্য — পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব তাদের নয়।
মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হন। এই সেবাগুলোর সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন। Buji এই তৃতীয় পক্ষের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
Buji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার নিজস্ব তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার সুযোগ থাকে। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করা যায়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকে — সেখান থেকে যেকোনো সময় পর্যালোচনা করা সম্ভব। কোনো লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলকে জানান এবং প্রাসঙ্গিক নথি জমা দিন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস বিভাগে যান। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিবরণ সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে। নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ খুঁজে পেতে ফিল্টার ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের সাথে সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে প্রয়োজনীয় নথিসহ অনুরোধ পাঠান।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। অনুরোধের বিবরণ স্পষ্টভাবে লিখে পাঠান — দলটি পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।
বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে। সেগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং প্রযোজ্য আইনি নথি সংযুক্ত করুন।
আমরা Buji-তে শর্তাবলি এবং নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিস্থিতির জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম রেখেছি। তোমার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, প্রবেশাধিকার, লেনদেন বা যেকোনো নীতি ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের পথগুলো ব্যবহার করতে পারো। প্রতিটি চ্যানেল আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি পরিচালনা করে এবং তোমাকে নথি, রেকর্ড অথবা সংশ্লিষ্ট নীতি ধারার রেফারেন্স দিয়ে সাহায্য করবে। আমরা তোমার প্রশ্নে সুনির্দিষ্ট উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রতিটি পথ আমাদের ব্র্যান্ড হোমে প্রকাশিত রয়েছে যাতে তুমি সহজে পৌঁছাতে পারো।
তোমার অ্যাকাউন্ট পেজে সাইন ইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করো। আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলির নির্দিষ্ট ধারা, প্রবেশাধিকার যোগ্যতা অথবা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ সম্পর্কে তোমাকে সরাসরি গাইড করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পলিসি ডকুমেন্টের লিংক শেয়ার করবে।
শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি যাচাইয়ের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখে পাঠাও যা সাইটের ফুটারে প্রকাশিত আছে। তোমার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সুনির্দিষ্ট নীতি ধারার উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সংশ্লিষ্ট তথ্য এবং ব্যাখ্যা পাঠাতে পারব।
Buji হেল্প সেন্টার পেজে শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলির বিভাগ রয়েছে যেখানে প্রতিটি নীতি ধারা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অধিকার বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। তুমি নির্দিষ্ট বিষয় সার্চ করে সংশ্লিষ্ট আর্টিকেল পড়তে পারবে এবং প্রতিটি পেজের শেষে আরও প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে সংযোগের অপশন পাবে।
Buji আপনার তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস জুড়ে সেশন চালু রাখতে এবং সাইট নেভিগেশন মসৃণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা স্থানীয় আইন যতদিন প্রয়োজন মনে করে। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা স্থানান্তরের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রকাশিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পরিচয় নথি এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই কর্মী এবং সিস্টেমকে অ্যাক্সেস দিই যাদের প্রয়োজন আছে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট যাচাই করার জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অথবা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনাকে ডিভাইস পরিবর্তন করার সময় পুনরায় লগইন করা থেকে বাঁচাতে। এই কুকিগুলো আপনার পছন্দের ভাষা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিও সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার ফিরে আসার সময় আপনার অভিজ্ঞতা সহজ হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু সাইট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে পারি যদি স্থানীয় নিয়ম তা চায় বা যদি অসম্পন্ন লেনদেন থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আর্কাইভ করা হয় এবং সক্রিয় সিস্টেম থেকে আলাদা রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ভুল বিবরণ সংশোধন করতে পারেন। আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা অন্য কোথাও স্থানান্তর করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রক্রিয়া করব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড আপনার ইতিহাসে থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে পাবেন। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা প্রতিটি লেনদেন, গেম রাউন্ড এবং অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের জন্য একই শর্ত প্রয়োগ করি। শর্তগুলো পড়ার সময় কোনো ধাপ অস্পষ্ট মনে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনাকে যে উত্তর দিই তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় থাকে। নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়।
আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা থাকতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার প্রদান করা তথ্য যাচাই করি এবং প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি চাইতে পারি। যদি আপনার এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা থাকে তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সেগুলো স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলোর ব্যালেন্স আটকে রাখতে পারি। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করি। শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
আপনি যদি আমাদের শর্তাবলি লঙ্ঘন করেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট চালান, ভুল তথ্য দেন, বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এছাড়া আপনার অঞ্চলের আইনি পরিবর্তন বা আমাদের নিজস্ব নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারেন। তবে নাম এবং জন্মতারিখের মতো মূল তথ্য পরিবর্তন করতে হলে আমাদের সহায়তা টিমের কাছে নথিপত্রসহ অনুরোধ পাঠাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল এবং যাচাইকরণ স্থিতির উপর নির্ভর করে জমা ও উত্তোলনের সীমা থাকে। আপনার ওয়ালেট পেজে লগইন করলে আপনার জন্য প্রযোজ্য সীমাগুলো দেখতে পাবেন। আরও বেশি লেনদেনের সীমা পেতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। bKash, Nagad এবং Rocket সব পেমেন্ট মাধ্যমেই একই নিয়ম প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি এবং গেম হিস্ট্রি সেকশন আছে। সেখানে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ডের বিস্তারিত রেকর্ড পাবেন। আপনি তারিখ এবং ধরন অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন এবং প্রয়োজনে রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করা যায়।